• HAN!S ON • interim professionals die zorgen voor continuïteit, kwaliteit en ontwikkeling van customer contact centers, administratieve organisaties en marketing afdelingen. • vakmanschap, daadkracht en wetenschappelijk verantwoorde expertise gecombineerd tot inspirerend interim management • dienstverlening bestaat naast interim management uit workforce management consultancy, projectmanagement en coaching & training. • de zekerheid van een functie in vaste dienst én de afwisseling van interim opdrachten • hoge mate van flexibiliteit in aantrekkelijke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden • DE MENS IN HET MIDDEN! de deskundige en persoonlijke ontwikkeling van de interim managers staat centraal

• professional die op basis van vast dienstverband op interim basis wordt ingezet op diverse complexe WFM opdrachten bij de opdrachtgevers van Han!s on. • analyseren en verbeteren van WFM in klantcontact processen • mensen aan het denken zetten, stimuleren tot anders handelen en het doorbreken van vaste niet gewenste patronen. • mensen inspireren om mee te werken aan het gewenste resultaat. • kantoor in Vleuten maar veelal op locatie bij klanten.

• afgeronde HBO/WO opleiding

• minimaal 5 jaar ervaring in complexe WFM processen als specialist of manager. • minimaal 5 jaar ervaring in klantcontact processen en verander management. • in staat om te adviseren rondom WFM processen op diverse niveaus. &bull: ervaring met COPC is een pre