Senior Systeembeheerder met telecom expertise

Als Senior Systeembeheerder lever je infrastructurele onderdelen aan Application Support en (eind)gebruikers volgens overeengekomen serviceniveaus. De infrastructurele onderdelen worden als halffabricaat en als eindproduct geleverd waardoor er een veelheid aan contacten bestaat, zowel binnen als buiten de ICT afdeling. Op deze manier kun je een goede match tussen vraag en aanbod garanderen. De focus gaat vooral uit naar het beschikbaar houden van de infrastructuur en het leveren van de juiste performance. Je draagt zorg voor de optimale beschikbaarheid van de netwerkdiensten (DHCP, NTP, LDAP/AD, DNS, SMTP, POP), de telefooncentrale, telefoonschakelingen, CTI en bijbehorende randapparatuur; ook het LAN en WAN inclusief netwerkverbindingen en actieve componenten en tot slot de beheerde toegang tot en vanaf internet, de communicatie onze opdrachtgever en klantnetwerken (DMZ, firewalls, strong authentication, etc.). Je neemt maatregelen ter voorkoming van fouten, verminderde performance, storingen en defecten (preventief onderhoud) en, indien deze optreden, het zorg dragen voor een adequate en tijdige oplossing voor herstel (conform het incident management proces). Ook ben je verantwoordelijk voor de juiste beveiliging zodat de continuïteit van het bedrijf wordt gegarandeerd. Hiervoor is een proactieve houding en alertheid onontbeerlijk. Ook dien je hiervoor het kennisniveau continu aan te passen aan de huidige en later toe te passen middelen.

• HBO niveau, aangevuld met ruime werkervaring
• Ervaring met Microsoft producten
• Uitgebreide kennis van en ervaring met Cisco netwerken
• Kennis van IP telefonie en met name Avaya Communication Manager
• Relevante kennis van ondersteunende producten van de Avayacentrale zoals CMS, Teamview, Outbound Dialler, CDR Rapportages etc.
• Bekendheid met technieken zoals VOIP, Cubes, SIP etc.
• ITIL certificering en /of Prince 2 certificering
• In staat om als coach te dienen voor de andere teamleden
• Ervaring met het aansturen van externe partijen;

Onze opdrachtgever is een ondereneming met ruim 1500 medewerkers over 28 vestigingen in Nederland

Een informele werksfeer waar jonge, ambitieuze mensen zich thuis voelen. Uiteraard biedt onze opdrachtgever in lijn met de functie een uitstekend pakket arbeidsvoorwaarden.