Dynamics Customer Engagement Consultant - Gelderland
Other details
Match criteria
Regio
- Gelderland
Opleidingsniveau
- HBO ,
- WO
Werkervaring
- Midcareer (2 tot 5 jaar)
Nieuw
Functie omschrijving
- Als Dynamics Customer Engagement Consultant ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten in implementatietrajecten in de gebieden Marketing, CRM, Customer Service en Field Service
- Je vertaalt de bedrijfsprocessen van klanten naar passende oplossingen binnen de standaard cloud functionaliteit
- Je adviseert de klant in belangrijke customer experience en marketing vraagstukken
- Je bent actief betrokken bij het vooronderzoek, tijdens de begeleiding bij de implementatie, tot en met live-gang
- Werkzaamheden worden bijna uitsluitend in projectvorm uitgevoerd. Je werkt aan één tot drie projecten tegelijkertijd
Functie eisen
- Je beschikt over HBO en/of universitair denk- en werkniveau
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Je bent bereid om op korte termijn certificeringen te behalen (Microsoft Customer Engagement, Field Service, Customer Service, PSA) of beschikt daar reeds over
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
Bedrijfsprofiel
- Wereldwijd één van de belangrijkste Microsoft-partners in meerdere gebieden
- One-stop-shop voor intelligente Microsoft cloudoplossingen
- Internationale, innovatieve en ondernemende organisatie met de slagkracht van een grote speler en tegelijkertijd de pragmatische voortvarendheid door de zelfstandigheid op landniveau
- Ondersteunt en adviseert klanten van begin tot eind bij hun digitale transformatie
- Duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn belangrijke thema’s en worden in de praktijk vorm gegeven
Bedrijfscultuur
- Familiecultuur waar binnen betrokkenheid, flexibiliteit en samenwerking vanzelfsprekend zijn
- Persoonlijke aandacht staat hoog in het vaandel
- Ondernemerschap, ontwikkeling en teamwork zijn belangrijk
- Informele werksfeer
- Actieve personeelsvereniging
- Commitment voor de lange termijn zowel met medewerkers als met klanten
Arbeidsvoorwaarden
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- Bovenop een goed vast salaris ontvang je een variabele beloning op basis van het bedrijfsresultaat en je persoonlijke KPI’s
- 28 vakantiedagen per jaar + 8% vakantiegeld
- Leaseauto of reiskostenvergoeding
- € 25 extra leasevergoeding per maand voor een elektrische auto
- 12 dagen voor het volgen van opleidingen
- Laptop
- Telefoon (zelf uitzoeken, na 2 jaar in eigendom)
- Onkostenvergoeding
- Arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Collectieve pensioenregeling
Location
Gelderland
Publication date
04.05.2022
Contact person
More information
