Login
Close
Login

Software Asset en Service Level Manager-duplicaat-duplicaat - Den Haag

Other details
Match criteria
Regio
  • Zuid-Holland
Opleidingsniveau
  • HBO
  • ,
  • HBO +
  • ,
  • WO
Werkervaring
  • Ervaren (5 tot 10 jaar)
  • ,
  • Senior (meer dan 10 jaar)
Reageer nu!

Functie omschrijving

Als SAP HR applicatiebeheerder heb je de volgende opdracht/taken binnen het team Ontwikkeling Bedrijfsvoering (applicatiebeheer en projecten):

  • Je vertaalt de gebruikersvragen naar ICT-oplossingen en adviseert hierover. Je stelt de bedrijfsapplicaties ter beschikking die de gebruikers en management ondersteunen in hun secundaire bedrijfsprocessen.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de key-users; de regievoerders; de programmamanagers en projectleiders binnen het COA en voer je projecten uit die door de business geprioriteerd zijn.
  • Binnen het team inventariseer je samen met de regievoerder ICT en de functioneel beheerder bij de business de wensen van gebruikers.
  • Je voert de gebruikelijke werkzaamheden uit van een applicatiebeheerder SAP HR zoals: het analyseren en oplossen van incidenten en problemen; het uitvoeren van klein onderhoud; het beheer van het functionele ontwerp en het leveren van 2e en 3e lijns ondersteuning.
  • Verder zorg je dat de eisen vanuit applicatiebeheer ingebracht worden in je projecten en accepteer je vanuit applicatiebeheer de op te leveren resultaten van een project.
  • Tevens heb je de volgende taken:
    • Voert applicatietests uit en geeft test ondersteuning aan key users tijdens GAT (gebruikers acceptatietest)
    • Vertaalt gebruikersvragen naar ICT oplossingen, maakt ureninschattingen en adviseert hierover aan de regievoerder of functioneel beheerder
    • Monitort de applicatie vanuit een applicatief oogpunt
    • Configureert en werkt changes uit (risico en impact analyse)
    • Houdt (beheer) documentatie up to date en stelt deze waar nodig ook op
    • Onderhoudt contacten met de leveranciers

Functie eisen

De afdeling ICT verleent professionele en efficiënte ondersteuning op het gebied van ICT, zodanig dat het primaire proces zich kan focussen op de kernactiviteiten, zonder zich zorgen te maken over de randvoorwaarden. Als doelstelling voor ICT wordt gehanteerd: ondersteunt en adviseert gebruikers en management voor ICT bij het realiseren van de COA doelstellingen. Daarbij voert ICT de regie over ICT- beheeractiviteiten en projecten die bij derden zijn belegd. De beheeractiviteiten bestaan uit systemen, netwerken, werkplekken en applicaties. ICT realiseert hiertoe ICT vernieuwingsprojecten in samenwerking met en/of op basis van vraag van de gebruikers en management. De applicaties die worden beheerd, worden veelal bedrijfsbreed door ruim 2900 gebruikers gebruikt. Het aantal applicaties is groeiende en het systeem landschap wordt steeds uitdagender. Naast de (technische) ontwikkelingen speelt de veranderende wet en regelgeving, evenals de COA wijzigingen, een rol in de activiteiten.

Het COA is op zoek naar een proactieve, gemotiveerde en communicatief vaardige SAP HR applicatiebeheerder voor de versterking van het team. Binnen het team van 4 ervaren applicatiebeheerders worden diverse applicaties beheerd, zoals SAP ECC (breed scala aan modules), SAP Fiori, verzuimapplicatie en een aantal kleinere applicaties. SAP wordt door de verschillende divisies binnen het COA gebruikt.

Naast het meewerken op projecten, samen met de externe leveranciers, vindt gebruikersondersteuning plaats op het gebied van incident- en change management.

Daarnaast ben je actief betrokken bij projecten die door de business units geprioriteerd zijn. Tevens ben je betrokken bij de ontwikkelingen rondom S/HANA en breng je de benodigde kennis in.

  • HBO opleidings nivo of gelijkwaardig, met minimaal 3 jaar werkervaring als applicatiebeheerder, met de nadruk op SAP HR (oa. dienstplanning, salarisadministratie, personeelsadministratie en autorisatie)
  • Kennis van Fiori is een pré
  • Ervaring als implementatie medewerker is een pré
  • Ervaring met een gebruikersorganisatie en de processen binnen deze gebruikersorganisatie
  • Kennis van de context waarin de applicatie draait en de samenhang met andere applicaties
  • Kennis van beheermethodieken (ITIL, ASL, BISL),

Bedrijfsprofiel

Het COA vangt al 25 jaar asielzoekers op in opvangcentra. In de opvangcentra biedt het COA basisvoorzieningen en begeleiding naar hun toekomst in Nederland of daarbuiten. De organisatie is altijd in beweging. Meebewegen met de (politieke) realiteit en samen inspelen op kansen zit in de genen. Je werkt samen met collega’s uit diverse disciplines aan de opvang en begeleiding van asielzoekers uit allerlei culturen en met diverse achtergronden. Het COA biedt je een veelzijdig en afwisselend takenpakket en vraagt van jou zelfstandigheid. Je krijgt veel vrijheid voor eigen inbreng en initiatieven die het werk beter maken worden gewaardeerd. Je krijgt volop de ruimte en begeleiding om jezelf te ontwikkelen. Denk aan het volgen van een opleiding, waardoor je nog beter kunt functioneren in je huidige functie of kunt doorgroeien.

Vaardigheden

  • Analytisch vermogen / goed kunnen analyseren,
  • LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen), klantgerichtheid,
  • Proactieve houding en voorbeeldfunctie voor verdere professionalisering,
  • Je eigen werk kunnen organiseren, prioriteren en beheren,
  • Meedenken en je verantwoordelijk voelen,
  • Communicatief vaardig en stressbestendig,
  • Daadkrachtig en teamspeler.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende en afwisselende functie met op termijn uitzicht op een vast dienstverband voor 36 uur per week in een dynamische organisatie.
  • Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden conform de CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening.
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden.
  • Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
  • Standplaats: Den Haag

Location

Den Haag

Publication date

20.07.2020

Contact person

Ralf Piepers
M: (06) 3494 9399

2020-07-20 Haselhoff Groep 2020-09-14
More information
Ralf Piepers
Cell phone: (06) 3494 9399
Copyright © 2020 Haselhoff Groep   |  Sitemap   |  Privacy statement
Job search
Haselhoff Groep uses cookies to remember certain preferences and align jobs interests.
Close