Login
Close
Inloggen

Applicatiebeheerder - Den Haag Op aanvraag

Meer details
Match criteria
Regio
  • Zuid-Holland
Opleidingsniveau
  • HBO
Werkervaring
  • Ervaren (5 tot 10 jaar)
  • ,
  • Senior (meer dan 10 jaar)
Reageer nu!

Functie omschrijving

Het team ICT Bedrijfsvoering (applicatiebeheer en projecten) binnen de unit ICT

  • vertaalt de gebruikersvragen naar ICT-oplossingen en adviseert hierover,
  • stelt de bedrijfsapplicaties ter beschikking die de gebruikers en management ondersteunen in hun secundaire bedrijfsprocessen,
  • is linking pin naar de key-users en functioneel beheer,
  • voert projecten uit die door de business units geprioriteerd zijn.

De Applicatiebeheerder binnen dit team:

  • Inventariseert samen met de regievoerder ICT en de functioneel beheerder de wensen van gebruikers,
  • Analyseert en lost incidenten en problemen op,
  • Beheert het functionele ontwerp,
  • Voert klein applicatief onderhoud uit,
  • Voert systeemtesten uit en geeft test ondersteuning aan key users tijdens GAT (gebruikers acceptatietest),
  • Vertaalt gebruikersvragen ism functioneel beheer en informatie analist naar ICT oplossingen, maakt ureninschattingen en adviseert hierover aan de regievoerder,
  • Monitort de applicatie vanuit applicatiebeheer oogpunt,
  • Voert applicatiebeheer uit en volgt de ontwikkelingen op de Condor module(s),
  • Configureert en werkt changes uit (risico en impact analyse),
  • Maakt releaseplanningen en voert releases uit ism functioneel beheer, de leverancier en de 3e lijns ondersteuning,
  • Draagt bij aan verbeteringen in het deploymentproces van Condor,
  • Houdt (beheer) documentatie up to date en stelt deze waar nodig ook op,
  • Stuurt 3e lijns ondersteuning aan,
  • Participeert in projecten om de eisen vanuit applicatiebeheer in te brengen,
  • Accepteert vanuit applicatiebeheer de op te leveren resultaten vanuit een project,
  • Onderhoudt contacten met de leverancier van Condor en hostingpartner.

Functie eisen

Het COA is op zoek naar een proactieve, gemotiveerde en communicatief vaardige Condor applicatie-beheerder voor de versterking van ons team. Condor is een vastgoedmanagement applicatie, welke ontwikkeld wordt door een externe leverancier en door de unit Huisvesting binnen het COA wordt gebruikt. Naast het meewerken op projecten, samen met onze externe leveranciers, ondersteunt team ICT Bedrijfsvoering de gebruikers op het gebied van incident-, change- en releasemanagement.
De applicaties die het team ICT Bedrijfsvoering beheert, worden veelal bedrijfsbreed door ruim 2000 gebruikers gebruikt. Condor wordt door o.a. projectregisseurs, vastgoedregisseurs en externe partijen gebruikt. Het aantal applicaties is groeiende en het systeem landschap wordt steeds uitdagender. Naast de (technische en functionele) ontwikkelingen speelt de veranderende wet- en regelgeving, evenals de wijzigingen die vanuit de business units komen, een rol in onze activiteiten.

De applicatiebeheerder beschikt over de volgende kennis:

  • HBO opleidings niveau of gelijkwaardig, met minimaal 3 jaar werkervaring als applicatiebeheerder,
  • Kennis van vastgoedmanagement applicaties is een pré,
  • Aantoonbare kennis van en ervaring met het uitvoeren van werkzaamheden als applicatiebeheerder
  • Ervaring met een gebruikersorganisatie en de processen binnen deze gebruikersorganisatie,
  • Kennis van de context waarin de applicatie draait en de samenhang met andere applicaties,
  • Kennis van beheermethodieken (ITIL, ASL, BISL).

Bedrijfsprofiel

In een dynamische omgeving voert het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) zijn taak uit, het opvangen en begeleiden van mensen. Ons vak, het opvangvak, is steeds in ontwikkeling. Het COA is een organisatie die zich continu aanpast aan de veranderende vraag vanuit politiek en samenleving en het fluctuerende aantal bewoners. In deze dynamiek zorgen wij voor veiligheid, leefbaarheid en beheersbaarheid op de centra. Zo kunnen de bewoners werken aan hun toekomst.

Het Centraal Orgaan opvang asielzoekers is voor de Nederlandse samenleving dé opvangorganisatie die zorgt voor opvang, begeleiding en uitstroom van vreemdelingen. Dit doen wij met veilige huisvesting, verstrekking van middelen van bestaan en met gerichte programma’s. Het COA voert in opdracht van het ministerie van Veiligheid en Justitie en in samenwerking met (keten)partners zijn taken uit.

De unit ICT verleent professionele en efficiënte ondersteuning op het gebied van ICT, zodanig dat het primaire proces zich kan focussen op de kernactiviteiten, zonder zich zorgen te maken over de randvoorwaarden. Als doelstelling voor ICT wordt gehanteerd: ICT ondersteunt en adviseert gebruikers en management voor ICT bij het realiseren van de COA doelstellingen. Daarbij voert ICT de regie over ICT- beheeractiviteiten en projecten die bij derden zijn belegd. De beheeractiviteiten bestaan uit systemen, netwerken, werkplekken en applicaties. ICT realiseert hiertoe ICT vernieuwingsprojecten in samenwerking met en/of op basis van vraag van de gebruikers en management.

Vaardigheden

  • Analytisch vermogen / goed kunnen analyseren,
  • LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen), klantgerichtheid,
  • Proactieve houding en voorbeeldfunctie voor verdere professionalisering,
  • Je eigen werk kunnen organiseren, prioriteren en beheren,
  • Meedenken en je verantwoordelijk voelen,
  • Communicatief vaardig en stressbestendig,
  • Daadkrachtig en teamspeler.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitdagende en afwisselende functie met op termijn uitzicht op een vast dienstverband voor 36 uur per week in een dynamische organisatie.
  • Uitstekende (secundaire) arbeidsvoorwaarden conform de CAO Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening.
  • Je krijgt veel vrijheid en zelfstandigheid in je werkzaamheden.
  • Het COA hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden.
  • Standplaats: Den Haag

Locatie

Den Haag

Publicatie datum

02.03.2020

Contactpersoon

Ralf Piepers
M: (06) 3494 9399

2020-03-02 Haselhoff Groep 2020-04-03
Consultant
Ralf Piepers
Mobiel: (06) 3494 9399
Copyright © 2020 Haselhoff Groep   |  Sitemap   |  Privacy statement
Snel zoeken
Haselhoff Groep gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close