Login
Close
Inloggen

Manager ICT services - Regio Den Haag Op aanvraag

Meer details
Topbaan

Functie omschrijving

  • Je stuurt ca. 13 medewerkers op dusdanige manier aan dat ze gestimuleerd worden om actief en in teamverband samen te werken. Binnen de afdeling wordt via de Agile principes gewerkt.
  • Je levert een belangrijke bijdrage aan het ICT beleid, met name op het gebied van ICT services.
  • Vanuit het MT ben je opdrachtgever of opdrachtnemer voor projecten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het formaliseren, borgen en continu verbeteren van de gewenste dienstverlening, zowel intern als met leveranciers.
  • Je bent verantwoordelijk en proceseigenaar van de servicemanagementprocessen en zorgt ervoor dat deze optimaal zijn ingeregeld binnen ICT conform ITIL en Agile.
  • Je bent verantwoordelijk voor leveranciers- en contractmanagement.

Aandachtsgebieden voor de komende jaren zijn:

  • Het opzetten en inrichten van de ICT service management processen: incident, problem, change, configuratie en service level management.
  • Het opzetten van leveranciersmanagement.
  • Het inrichten van regie aan derde partijen.
  • Het uitlijnen van de service desk (deze is momenteel ge-outtasked).

Functie eisen

  • Afgeronde hbo of wo opleiding.
  • Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van ICT beheer.
  • Minimaal 3 jaar management ervaring.
  • Kennis van en ervaring met ITIL processen.
  • Kennis van en ervaring met leveranciersmanagement.
  • Daadkrachtig.
  • Communicatief.
  • Resultaatgericht.
  • Analytisch.

Bedrijfsprofiel

  • De organisatie is een publiekrechtelijk zelfstandig bestuursorgaan.
  • In het hart van de organisatie staat de ICT afdeling. Als ICT’er werk je intensief samen met de business. Binnen de ICT afdeling worden niet alleen nieuwe technologieën ingezet, maar door het implementeren van ICT oplossingen wordt ook de manier van werken binnen de organisatie verandert. De ICT afdeling zit midden in de transitie naar een moderne ICT organisatie.

Bedrijfscultuur

  • Hoge maatschappelijke betrokkenheid.
  • Veel eigen verantwoordelijkheid.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Professionele en collegiale werkomgeving.
  • Goede en stabiele werkgever.

Arbeidsvoorwaarden

  • Marktconform salaris, afhankelijk van de ervaring.
  • 8% vakantiegeld.
  • 8,33% eindejaarsuitkering.
  • Werkweek van 37,5 uur.
  • Het aantal vakantiedagen kan oplopen tot 40.

Locatie

Regio Den Haag

Publicatie datum

18.01.2019

Contactpersoon

Ronald Kremers
M: (06) 5142 7827

2018-11-21 Haselhoff Groep -1-11-30
Medewerkers
Ronald  Kremers
Mobiel: (06) 5142 7827
Copyright © 2019 Haselhoff Groep   |  Sitemap   |  Privacy statement
Snel zoeken
Haselhoff Groep gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close